Politica sulla Privacy

La presente Politica sulla Privacy descrive come casa-sublime.com (il “Sito”, “noi”, “nostro” o “ci”) raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti o utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su casa-sublime.com (il “Sito”) o comunichi con noi in merito al Sito (collettivamente, i “Servizi”). Ai fini della presente Politica sulla Privacy, “tu”, “tuo” e “tuoi” indicano l’utente dei Servizi, sia esso cliente, visitatore del sito web o altra persona di cui raccogliamo informazioni conformemente a questa Politica.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Politica sulla Privacy.

Modifiche alla Politica sulla Privacy

Potremmo aggiornare la presente Politica sulla Privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo la versione aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di “Ultimo Aggiornamento” e adotteremo eventuali altre misure richieste dalla legge vigente.

Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da varie fonti, come indicato di seguito. Le informazioni raccolte e utilizzate variano in base al modo in cui interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici riportati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni raccolte per: comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, rispettare obblighi legali, far rispettare i termini dei Servizi e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti.

Informazioni personali che raccogliamo

Le tipologie di informazioni personali raccolte dipendono da come interagisci con il nostro Sito e dai Servizi che utilizzi. Per “informazioni personali” si intendono le informazioni che ti identificano o possono essere associate a te.

Informazioni raccolte direttamente da te

Le informazioni che ci fornisci direttamente possono includere:

Dati di contatto: nome, indirizzo, numero di telefono, e-mail.
Informazioni sugli ordini: nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, conferma del pagamento, e-mail e numero di telefono.
Informazioni sull’account: nome utente, password, domande di sicurezza e altre informazioni per garantire la sicurezza dell’account.
Informazioni sugli acquisti: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, punti fedeltà, recensioni, referral o gift card.
Informazioni sul servizio clienti: eventuali informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi.

Alcune funzionalità richiedono che ci fornisca direttamente determinate informazioni; in mancanza, potresti non poter usare tali funzionalità.

Informazioni raccolte sull’utilizzo

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sulle tue interazioni con i Servizi (“Dati di utilizzo”) tramite cookie, pixel e tecnologie simili (“Cookie”). I Dati di utilizzo possono includere informazioni sull’accesso al Sito, il dispositivo, il browser, la rete, l’indirizzo IP e altre informazioni sull’interazione con i Servizi.

Informazioni ricevute da terzi

Possiamo ottenere informazioni da terzi, inclusi fornitori di servizi per il Sito, processori di pagamento, strumenti di marketing, piattaforme pubblicitarie e altre tecnologie di tracciamento.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

Fornitura dei Prodotti e Servizi: per elaborare ordini, spedizioni, resi e gestire l’account.
Marketing e pubblicità: invio di comunicazioni promozionali tramite e-mail, SMS, posta e personalizzazione di annunci. (Se risiedi nell’UE, la base giuridica è il nostro legittimo interesse, art. 6(1)(f) GDPR).
Sicurezza e prevenzione frodi: rilevare, indagare o agire su attività fraudolente o illegali.
Comunicazione e miglioramento dei Servizi: fornire assistenza clienti e migliorare i Servizi (art. 6(1)(f) GDPR).

Cookie

Utilizziamo cookie per far funzionare e migliorare il Sito e i Servizi. Per maggiori dettagli su come Shopify utilizza i cookie, consulta: Shopify Cookies. Puoi configurare il tuo browser per rifiutare o eliminare i cookie, ma ciò potrebbe limitare l’esperienza utente.

Divulgazione delle informazioni personali

Possiamo divulgare le tue informazioni:

A fornitori o terzi che operano per nostro conto (IT, pagamenti, analisi dati, servizio clienti, spedizioni).
A partner commerciali e marketing per servizi e pubblicità.
Ad affiliati o società del nostro gruppo per gestire l’attività.
In caso di operazioni societarie come fusioni o fallimenti, per obblighi legali o per protezione dei Servizi.

Siti web e link di terzi

Il Sito può contenere link a siti di terzi non controllati da noi. Consulta le loro politiche sulla privacy prima di fornire dati personali. Non siamo responsabili della sicurezza o accuratezza di tali siti.

Bambini

I Servizi non sono destinati a minori. Se ci fornisce informazioni personali di un minorenne, contattaci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Non possiamo garantire sicurezza assoluta. Le informazioni personali vengono conservate solo per il tempo necessario a fornire i Servizi, rispettare obblighi legali o risolvere controversie.

Diritti degli utenti

In base alla tua residenza, puoi avere diritti di:

Accesso, cancellazione, correzione, portabilità dei dati.
Opposizione alla vendita, condivisione o pubblicità mirata.
Limitazione del trattamento o ritiro del consenso.
Presentare reclami o esercitare preferenze comunicative.

Reclami

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Contatti

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